Entreprise
Twils, une garantie de satisfaction
Il y existe un lien spontané de cause à effet entre la qualité indiscutable des produits Twils et la satisfaction des clients qui en découle. Depuis toujours, nous pensons que le consommateur en sait plus que ce que l’on croit, qu’il est capable d’apprécier aussi bien la valeur esthétique d’un produit (qui souvent constitue la première motivation d’un choix) que ses qualités non visibles à l’œil nu, celles qui en font un produit fiable: sa valeur intrinsèque.
Nous partageons l’orientation, de plus en plus répandue, vers la “filière courte”, en privilégiant les matières premières naturelles et recyclables. Les concepts d’unicité et d’exclusivité du produit Made in Italy sont profondément enracinés dans notre esprit; depuis toujours nous créons des produits textiles de très haute qualité, cousus main, sans aucune exception. Grâce à une gamme qui comprend plus de 300 configurations, plus de 400 tissus de revêtement, plus de 200 variantes de linge et plus de 200 types d’accessoires, personnaliser le produit selon les exigences de chacun devient un jeu de création stimulant.
Les détails font la perfection et la perfection n’est pas un détail
Le processus de production Twils garde intactes toutes les caractéristiques de l’artisanat, et même du “sur mesure”, pour utiliser un terme qui nous tient à cœur. Chaque commande est suivie en temps réel grâce à une efficace base de données informatique, mais la confection de chaque composant est toujours confiée à la manualité experte et à l’expérience de nos ouvriers.
Dans le respect des principes de la “production flexible”, nous évitons soigneusement d’investir des ressources de quelque nature que ce soit si elles n’ont pas pour finalité de créer de la valeur pour le client. La “production allégée” augmente sensiblement l’attention sur chaque passage de la séquence de production, en éliminant le gaspillage et les possibilités d’anomalie. Une vision dynamique de la productivité, grâce à laquelle les stocks se réduisent à l’essentiel et les “zones d’ombre”, à l’origine de la majeure partie des problèmes de caractère qualitatif, disparaissent.